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France |
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< 15 kg |
17€ |
14,5€ |
14,5€ |
< 30 kg |
23,5€ |
16€ |
18,5€ |
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Pays UE |
< 15kg |
< 30 kg |
< 15 kg |
< 30 kg |
< 15 kg |
< 30 kg |
Allemagne |
22€ |
26€ |
19€ |
25€ |
21€ |
22€ |
Autriche |
25€ |
35€ |
29€ |
35€ |
23€ |
29€ |
Belgique |
22€ |
26€ |
19€ |
25€ |
21€ |
22€ |
Bulgarie |
35€ |
45€ |
39€ |
50€ |
49€ |
56€ |
Croatie |
35€ |
45€ |
29€ |
39€ |
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Danemark |
25€ |
35€ |
29€ |
35€ |
23€ |
29€ |
Espagne |
25€ |
35€ |
26€ |
35€ |
29€ |
36€ |
Finlande |
25€ |
35€ |
39€ |
50€ |
49€ |
56€ |
Grèce |
25€ |
35€ |
39€ |
50€ |
- |
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Hongrie |
35€ |
45€ |
29€ |
39€ |
29€ |
36€ |
Irlande |
25€ |
35€ |
29€ |
39€ |
29€ |
36€ |
Irlande du Nord |
25€ |
35€ |
21€ |
29€ |
23€ |
29€ |
Italie |
25€ |
35€ |
29€ |
35€ |
23€ |
29€ |
Luxembourg |
22€ |
26€ |
19€ |
25€ |
21€ |
22€ |
Pays-Bas |
22€ |
26€ |
19€ |
25€ |
21€ |
22€ |
Pologne |
35€ |
45€ |
26€ |
35€ |
29€ |
36€ |
Portugal |
25€ |
35€ |
30€ |
39€ |
29€ |
36€ |
République Tchèque |
35€ |
45€ |
29€ |
39€ |
29€ |
36€ |
Suède |
25€ |
35€ |
39€ |
45€ |
49€ |
56€ |
Royaume-Uni |
45€ |
55€ |
46€ |
55€ |
49€ |
56€ |
Suisse |
60€ |
85€ |
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